Wir von Farmacia del Lago verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website farmaciadellago.ch besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie einverstanden.

1. Datenkontrolleur

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten auf dieser Website ist Homa Pharm Sagl, mit Sitz in c/o Farmacia del Lago, Piazza della Stazione 8, 6600 Muralto (CH). Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns unter info@farmaciadellago.ch kontaktieren.

2. Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Versand- und Rechnungsinformationen: Adresse, Zahlungsdetails und Bestellhistorie.
• Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto registrieren, erfassen wir Ihre Anmeldedaten.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie auf unserer Website surfen, wie z.B. Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die besuchten Seiten und die auf der Website verbrachte Zeit.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

• Auftragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und abzuschließen, einschließlich Versand und Bezahlung.
• Kommunikation: Um Ihnen Aktualisierungen zu Ihren Bestellungen zu senden, auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu leisten.
• Marketing: Um Ihnen, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Newsletter und Werbeangebote zu senden.
• Verbesserung der Dienste: Um die Nutzung der Website zu analysieren und die Qualität unserer Dienste und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach Schweizer Recht, wie z.B. steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen für die Behandlung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z. B. die Lieferung Ihrer Bestellung).
• Zustimmung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, z.B. um den Newsletter zu abonnieren.
• Berechtigte Interessen: Wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, unsere Dienste anzubieten, zu verwalten und zu verbessern.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten.

5. Teilen Sie Ihre Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch weitergeben an:

• Dienstanbieter: Unternehmen, die uns helfen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen zu versenden und E-Mail-Kommunikation zu verwalten.
• Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir Ihre Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.

6. Aufbewahrung von Daten

Ihre Daten werden sicher in der Schweiz gespeichert. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt.

7. Ihre Rechte

Nach Schweizer Recht haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Zugang: Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen.
• Berichtigung: Sie können beantragen, dass unrichtige oder unvollständige Daten berichtigt werden.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Datenportabilität: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren, dies kann jedoch den Betrieb der Website beeinträchtigen.

9. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen.