Les présentes conditions générales de vente en ligne, ainsi que les conditions de livraison et de paiement des marchandises figurant sur ce Site font partie intégrante du contrat de vente conclu entre l’utilisateur du Site (ci-après le Client) et Farmacia Del Lago.

Farmacia Del Lago vous invite à lire attentivement les conditions générales de vente en ligne. Chaque client enregistré qui commande depuis
Le site www.farmaciadellago.ch accepte les conditions générales de vente en ligne.

Conditions pour passer une commande

Le Client qui passe une commande pour un usage privé doit être âgé de 18 ans ou plus, solvable ou légalement autorisé par l’autorité parentale ou tutélaire.

Le Client qui passe une commande pour une entreprise, une organisation ou une société doit être âgé de 18 ans ou plus, solvable et légalement autorisé par le responsable de l’entreprise, de l’organisation ou de la société.

Farmacia del Lago décline toute responsabilité dans le cas où des personnes incapables ou non autorisées agissent en violation de cette règle.

Le client s’inscrit avec ses propres données, en indiquant son prénom, son nom, son adresse et son numéro de téléphone, qui sont valides et véridiques.

Il s’engage également à modifier ses données personnelles lorsqu’elles sont différentes ou insuffisantes.

Méthodes de paiement

Les produits présents sur le site peuvent différer par leur nature, leur prix et leur assortiment de ceux proposés à la vente dans le magasin farmacia del lago, Piazza Stazione 8, 6600 Muralto.

Les prix sont en francs suisses et incluent la TVA. Frais d’expédition (voir modes et frais d’expédition).

Le Client peut régler les sommes dues en ligne par STRIPE avec carte bancaire VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

Possibilité de paiement par virement bancaire.

Modalité et frais de livraison

Farmacia Del Lago envoie la commande après que le paiement a été effectué et que les marchandises requises ont été obtenues.

La méthode d’envoi est la méthode postale, avec un courrier prioritaire. Le coût d’expédition est basé sur la taille et le poids.

Les frais de port varient selon les tarifs postaux suisses de CHF 7.00 à CHF 12.00

Pour les montants supérieurs à CHF 50.00, les frais de port sont gratuits et le colis sera envoyé par courrier prioritaire et recommandé.


La vente en ligne a lieu uniquement en Suisse.

Les utilisateurs étrangers peuvent demander un envoi à l’étranger via le formulaire de demande qui sera traité par paiement par carte de crédit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ou par compte Stripe, avec différentes modalités en termes de prix, de frais d’envoi et de délais.

Timing

Farmacia del Lago envoie la commande par la poste. Farmacia del Lago n’est pas responsable des retards survenant pendant le service de transport. Farmacia del Lago n’est pas non plus responsable des adresses incomplètes ou incorrectes qui empêchent la réception des marchandises ou des frais supplémentaires de retour.

Les commandes passées par le client enregistré et déjà disponibles dans l’intégralité de la commande seront envoyées dans les 24 heures suivant le paiement.

Les commandes passées par le client et non disponibles dans l’intégralité de la commande ne seront envoyées que lorsque la commande sera entièrement disponible et que le paiement aura été effectué.

Les commandes passées par le client qui ne sont pas immédiatement disponibles ne seront envoyées qu’après avoir été récupérées par Farmacia del lago auprès des fournisseurs respectifs. Farmacia del Lago s’efforce de se procurer les produits demandés dans un délai raisonnablement court, en fonction de leur disponibilité auprès des fournisseurs habituels.

Des prix
Tous les prix indiqués sont en francs suisses, TVA incluse.

Tous les prix sont valables pour la période de validité du catalogue, sauf erreur typographique ou de calcul.

Droit de retrait

L’achat de produits peut être retourné dans les 7 jours à compter de la date d’achat à condition que les produits n’aient pas été utilisés et exempts de défauts. Après 7 jours à compter de la date d’achat, il n’est plus possible de retourner et d’obtenir un remboursement.

une copie du récépissé de livraison envoyé avec la marchandise doit être jointe.

Les marchandises doivent dans tous les cas être en parfait état.

En cas de rétractation même partielle, le Client doit indiquer toutes les données pour l’annulation. Farmacia del Lago se réserve le droit de réduire la valeur du remboursement en cas de défauts constatés au moment du retour et ne remboursera pas les frais d’expédition engagés par le client, ni à l’aller ni au retour du colis.

Protection des données à caractère personnel

Farmacia del lago s’engage à ne pas divulguer les données personnelles du client et à maintenir le secret professionnel lors des négociations d’achat-vente ou des demandes de renseignements.

Modification desconditions générales de vente en ligne
Farmacia del Lago peut modifier le contenu des conditions générales de vente en ligne et du présent document à tout moment et sans préavis.

Les modifications apportées prennent effet à la date de publication sur le Site, comme indiqué dans l’intitulé des Conditions Générales.

Liens vers d’autres sites web

Farmacia del Lago n’est pas responsable des liens vers d’autres sites web, du contenu de leurs pages, des produits, services ou autres offres qui y sont proposés.

Marchandises

Farmacia del Lago n’est pas responsable des défauts mineurs tels que les défauts de couleur et de matériau dus à leur fabrication.